Ön most belépett on-line áruházunkba! Kérem most válasszon egy kategóriát!

SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Ön a megrendeléskor jogosult megjelölni a fizetés módját, amely banki átutalás illetve utánvétes vásárlás (készpénz) lehet.

2. Házhozszállítással történő kézbesítés esetén a termék ellenértékén felül az esetleges szállítási díj is kiszámlázásra kerül.

3. A megrendelt termék(ek) vételárát és esetleges szállítási díját tartalmazó számlát a kiszállítással egyidejűleg postán kézbesítjük a regisztráció során számlázási címként megadott címre.

4. Banki átutalás fizetési mód megjelölése esetén:
Amennyiben a termék vételára és szállítási díja átutalással előre kerül kifizetésre, csak a (esetleges szállítási díjjal növelt) vételárnak bankszámlánkon történt jóváírását követően indítjuk el a termék kiszállítását. a) Amennyiben megrendelt termék(ek) a központi raktárkészletből elérhető(ek) - erről Ön a Szállítási értesítőben kap tájékoztatást - akkor az Ön részére proforma számlát állítunk ki, melyet e-mail-ben megküldünk. Önnek a proforma számla kézhezvételét követően el kell utalnia a számlán szereplő összeget bankszámlánkra. Kérjük, az átutaláskor a közleményben tüntesse fel a proforma számlán szereplő rendelési számot. Amint a proforma számlán megjelölt összeg bankszámlánkra jóváírásra került, a megrendelt termékeket a Szállító kiszállítja Önnek. A kiszállítás időpontját a szállítási értesítő tartalmazza.

b) Amennyiben a megrendelt termék(ek) vagy termékek egy része a központi raktárkészletből nem érhető(k) el - erről Ön a Szállítási értesítőben kap tájékoztatást - akkor Önnek lehetősége van megrendelését módosítani. Amennyiben nem kíván az eredeti megrendelésen módosítani, akkor a termék(ek) beérkezéséről telefonon vagy e-mail-ben értesítjük Önt. Ezt követően az Ön részére proforma számlát állítunk ki, melyet e-mail-ben megküldünk. Önnek a proforma számla kézhezvételét követően el kell utalnia a számlán szereplő összeget bankszámlánkra. Kérjük, az átutaláskor a közleményben tüntesse fel a proforma számlán szereplő rendelési számot. Amint a proforma számlán megjelölt összeg bankszámlánkra jóváírásra került, a megrendelt termékeket – telefonon vagy emailben egyeztetett időpontban - a Szállító kiszállítja Önnek.

5. Utánvétes fizetési mód megjelölése esetén:
Utánvéttel történt megrendelés esetén Ön a termék vételárát és a szállítási díjat a kézbesítéskor készpénzben fizeti meg a Szállítónak. A Szállító mindaddig nem köteles a megrendelt terméket átadni, amíg Ön a megrendelt termék vételárát és szállítási díját ki nem fizette. a) Amennyiben a megrendelt termék(ek) a központi raktárkészletből elérhető(ek) - erről Ön a szállítási értesítőben kap tájékoztatást - úgy a megrendelt terméket a Szállító kiszállítja az Ön által megjelölt szállítási címre. A kiszállítás időpontját és az Ön által fizetendő összeget (megrendelt termékek bruttó vételára + az esetleges szállítási költség) a szállítási értesítő tartalmazza.

b) Amennyiben a megrendelt termék(ek) vagy termékek egy része a központi raktárkészletből nem érhető(k) el - erről Ön a szállítási értesítőben kap tájékoztatást – akkor Önnek lehetősége van megrendelését módosítani. Amennyiben nem kíván az eredeti megrendelésen módosítani, akkor a termék(ek) beérkezéséről telefonon vagy e-mail-ben értesítjük. A termék(ek) beérkezését követően – telefonon vagy emailben egyeztetett időpontban - kiszállításra kerülnek.

6. Amennyiben a Szállítási értesítőben megjelölt kiszállítási időt pontosítani vagy módosítani szeretné, úgy a Szállító ügyfélszolgálatával kell a kapcsolatot közvetlenül felvennie. A kiszállítás módosításához szüksége lesz a csomagszám megjelölésére, melyről ügyfélszolkapcsolati munkatársunktól tud tájékoztatást kérni:

telefon: 06 72 592 949
e-mail: borklub@gere.hu

7. A Szállító adatai:

Központi ügyfélszolgálat elérhetősége: Telefon: (+36 1) 802 0265, 
E-mail: info@gls-hungary.com

8. Kedvezmények:

Kopár Klub tagsági kártyával rendelkezők számára érvényes egyedi klub-árak.

8.2. Ingyenes szállítás:
Minden 150.000 Ft feletti vásárlás esetén a házhozszállítás ingyenes.

8.3. Szállítási díjak:

A csomagtól súlyától függ.

A szállítást logisztikai partnereink végzik. (MPL Business Pack, GLS Futárszolgálat)

9. Az Áruházban megrendelt termékek kiszállítását kizárólag Magyarország területén vállaljuk. A termékek Magyarország határain kívül történő kiszállítása nem lehetséges, a határon túlra történő megrendelés esetén a megrendelést jogosultak vagyunk törölni, egyidejűleg Önt e-mailben tájékoztatjuk a megrendelés törléséről. Az ezzel kapcsolatban esetlegesen felmerülő problémákért nem vállalunk felelősséget.

10. A kiszállítást megelőzően a Szállítási értesítőben, telefonon vagy e-mailben egyeztetjük Önnel a kiszállítás időpontját. Az Ön felelőssége gondoskodni arról, hogy az egyeztetett időszakban a csomag átvételét biztosítsa.

11. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről emailben vagy telefonon értesítjük Önt. Az ismételt kiszállításért a Szállító külön szállítási díjat jogosult felszámítani.

12. A kiszállítást a megrendelésben megjelölt szállítási címre kézbesítjük. Ön köteles kézbesítési címként olyan címet megadni, ahol a megrendelt termék átvételét biztosítani tudja. A pontatlanul vagy hibásan megadott kézbesítési címből eredő szállítási késedelemből, vagy a kézbesítés esetleges lehetetlenüléséből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

13. A Szállító elsődlegesen a Vásárló által megadott regisztrációban megjelölt személy részére kézbesíti a megrendelt terméket. Más személy részére csak abban az esetben jogosult a terméket kézbesíteni, ha teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással rendelkezik a csomag átvételére és a meghatalmazást a kézbesítéskor a szállító részére átadja. A szállító nem köteles a meghatalmazás valódiságát ellenőrizni.

14. Ön a csomag kézbesítésekor köteles a csomagot tételesen ellenőrizni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Hiánytalan kézbesítést tartalmazó átvételi elismervény esetén mennyiségi hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem fogadunk el.

15. Amennyiben Ön megtagadja a csomag átvételét, úgy köteles a kísérőokmányban feltüntetni az átvétel megtagadásának okát. Amennyiben nem jelöli meg a kézbesítéskor az átvétel megtagadásának okát, úgy a továbbiakban semmilyen, a termékkel vagy a megrendeléssel kapcsolatos reklamációt nem jogosult érvényesíteni. Az átvétel indoklás nélküli megtagadása esetén a szállítási költségek Önt terhelik.

16. Ön a csomag kézbesítésekor köteles ellenőrizni, hogy a számlában feltüntetett tételek a valóságban megegyeznek-e a megrendelt és kiszállított termékekkel. Probléma esetén kérjük 24 órán belül kérjük, keresse ügyfélkapcsolati munkatársunkat a hiba elhárítása érdekében.